作为一个使用三星手机,耳机,缤色铂格冰箱,画壁电视,音享家空调,烘干机,洗衣机,显示器的用户。昨天刚说买一个三星音响,这样全套设备齐全了,没想到在直播间遇到了恶心的主播,今天遇到更无语的客服,第一个客服打电话说处理我的诉求,第二个反手打电话告诉我不能解决我的问题,还以怜悯的态度告诉我可以给一些补偿。对此我表示特别无语,而且在表明无法满足我需求情况下要退货,还要收我退货运费,我都没有收到货,客服联系不及时,因为服务问题这样对待拒收还要收运费,太不要脸了吧,大家要认清一点!然后第一次投诉12315是因为三星,值得留念!